利⽤規約
ご予約確定までの流れ
- ・ご予約フォームでのお申込をお願いします（お電話での受付はしておりません）。初回ご利用は必ず体験レッスンのお申込をお願いします(体験レッスンが不要、施設の見学のみを希望の方も、ご予約可能です)。体験レッスンご利用後、月額会員登録が可能です。
ご利用キャンセルについて
- ・体験レッスンのキャンセルはお問合せフォームよりご連絡ください。
- ・月額会員様のご利用キャンセルは、マイページからお手続きください。
- ・オプションのパーソナルトレーニングのご利用キャンセルは、マイページからお手続きください。なお、ご予約予定日時から24時間を切ったキャンセルは受付できません。トレーニング代金は返金できませんので、ご注意ください。また、やむを得ず24時間を切った段階でキャンセルを希望される場合は、問い合わせフォームからもご連絡をお願いします。
- ・ご来店に交通機関を利用される場合で計画運休が等が発表された場合、もしくは大阪府に特別警報が発令された場合は、ご来店が困難と判断し、ご予約予定日時から24時間を切った場合もキャンセルを受付いたします。
ご利用にあたって
- ・当日入店が遅れた場合もご利用の延長はできませんので、ご予約時間通りでのご退出をお願いします。
- ・月額会員料金は、会員登録時にクレジットカード情報をご入力いただき、以降毎月自動決済させていただきます。
- ・入会金（契約事務手数料）は、当日店舗にてお支払いいただきます。
- ・初回の体験レッスン料金につきましては、当日店舗にてお支払いいただきます。
- ・ご予約いただいたルームのご利用は、ご本人様1名様のみでお願いします。
- ・ご利用当日は、ご利用終了時間までに清掃を終えた状態で退出をお願いします。
- ・次の利用者様から、清掃や使用状態についての苦情がある場合、個別にご連絡させていただくことがございます。改善されず苦情回数が多いお客様は、即時利用停止いただき、会員資格を失効させていただきます。
- ・更衣室は、1部屋のみで、男性・女性専用の更衣室はご用意しておりません。また予約制ではありませんので、譲り合ってのご利用をお願いします。
禁止事項
- ・本ジム内の施設全般に損害を与える行為および器具・その他備品の損壊や移動、持ち出し
- ・本施設内での食事
- ・本施設内での喫煙
- ・酒気帯びでのトレーニング
- ・外傷、皮膚疾患、伝染病を有する方の本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスの利用
- ・刃物等の危険物およびペットの持ち込み
- ・本会員以外の本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスの利用
- ・本ジム内における他の会員の迷惑となる行為や常識的でない行為
- ・痴漢、のぞき、露出など公序良俗に反する行為、犯罪行為、その他本ジムが不適切と判断する行為
- ・他の本会員や本ジムスタッフ、本ジムへの誹謗、中傷
- ・他の本会員や本ジムスタッフに対する暴力行為や威嚇行為
- ・本施設内において暴力的な言葉や大声、奇声を発する行為
- ・他の本会員や本ジムスタッフに対して待ち伏せやみだりに話しかける等の迷惑行為
- ・本施設内における賭博行為、勧誘・セールス行為、政治活動、署名活動等、他の本会員の迷惑となる行為
- ・本ジムのスタッフに対する、他社への就職あっせんや引き抜きその他これらに類する勧誘行為
- ・その他本ジムの施設目的にそぐわない行為と本ジムが判断する行為
その他
- ・不測の火災、盗難、人身事故などに関しては、当店は一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
- ・ご利用者様によるルーム内の機材の破損、損失に関しては実費請求させていただきます。
- ・当店には専用の駐車場、駐輪場はございませんので、お車・バイク・自転車でお越しの場合は、近隣のパーキングをご利用ください。
会員規約
第1条 名称と所在地
- 本施設は「MonoGym（モノジム）」（以下、「本ジム」といいます）と称します。
- 所在地(本店)：大阪市中央区谷町1丁目5－11 キャッスルリバー 2F
第2条 運営主体
- 本ジムの運営・管理は株式会社ハッピーヘルツが主体となります。
第3条 目的
- 本ジムは、入会員が本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスを利用し、心身の健康維持、健康増進に努めることを目的とします。
第4条 会員資格
- 本ジムへ入会できる方は、別に定める利用規約を遵守し、本ジムの趣旨目的に賛同、本規約を承諾する方とし、本ジムのご利用は、医師から運動を禁じられていない方とします（以下、「本会員」といいます）。なお、以下に該当する方はご入会いただけません。
- ・暴力団員または暴力団もしくは暴力団員と密接な関係にある方。
- ・上記に該当すると思われる行動、言動、外見、身なりをされている方。
- ・その他、本会員の本ジムの利用に支障をきたす可能性のある方、その他本ジムが不適切と認める方は、入会資格がありません。また、入会後であってもこれらの事象が判明した時点で退会していただきます。
第5条 入会手続
- 本ジムに入会を希望する方は、本人確認書類を提出のうえ、所定の申込方法で入会手続を行い、本ジムによる審査・承認を得て、本ジムの会員となります。なお、本ジムが行う審査の結果、入会が認められない場合があります。審査の内容は開示されません。
- また、未成年の方は、本ジムが認めた場合を除き、親権者の同意を得たうえで、所定の申込方法で入会手続を行っていただきます。この場合、親権者は自らが会員か否かに関わらず、本会員としての責任を本人と連帯して負うものとします。
第6条 入会金・諸費用
- 入会金・月額会費・オプション料金等は、本ジムが定める所定の方法で納めていただきます。
- なお、一度支払われた入会金・諸費用は、本ジムが認める理由がある場合を除き、返金いたしません。
第7条 会員用入店アプリ
- 本ジムの会員の証として、個人会員に対して入店用のアプリを配布、設定いただきます。本ジムをご利用の際は、該当アプリにてご入店いただきます。なお、該当アプリの利用はご本人のみ有効であり、第三者に譲渡・貸与することはできません。
第8条 会員種別の変更
- 会員種別の変更は、問合わせフォームよりお申し出いただくことで変更手続きが可能です。種別の変更は、お申し出いただいた月の翌月分からの月額会費支払日より適用となります。
第9条 退会・休会手続
- 本ジムを退会する際は、本ジムホームページ内の「マイページ」より退会申込を行っていただくことで成立します。
- 退会申込後、本ジムからメールで送る退会手続き完了予定日をもって退会完了となります。
- 退会申込後、次回分までの月額料金をお支払いいただきます。
- 退会後、再入会を希望される場合は、入会手続きおよび契約事務手数料のお支払いが必要となります。
- 休会は1年間に1回のみ受付可能とし、休会可能期間は最長で3か月とします。3か月を超える場合は一度退会いただき、再度入会手続きいただきます。
- 本ジムを休会する際は、本ジムホームページ内の「問い合わせ」もしくは「公式LINE」にて相談いただき、次回再開予定月を確定していただくことで成立します。
第10条 会員資格の喪失
- 本会員が次のいずれかに該当する場合、その資格を喪失します。
- ・本ジムの月額会費・諸費用を1か月以上滞納した時。
- ・本会員の入店アプリを利用して、本会員以外に本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスを利用させていることが判明した時。
- ・入会に際して虚偽の申告をされたことが判明した時。
- ・本ジムの名誉・信用を傷つけ、または秩序を乱した時。
- ・本ジムの施設を故意に毀損した時。
- ・本会員規約、利用規約、その他本ジムが定める規則に違反した時。
- ・ご本人が死亡した時。
- ・他のご利用者の迷惑となる行為や常識的でないと本ジムが判断した時。
第11条 損害賠償
- 本ジムは、本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスの利用に際して、本会員または第三者に生じた人的、物的事故について一切の責を負いません。
- また、本会員が本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスの利用に際して、本ジムまたは第三者に損害を与えた場合、当該会員は速やかにその賠償の責に応じるものとします。
第12条 盗難
- 本会員が本ジムの利用に際して生じた盗難については、本ジムは一切損害賠償の責を負いません。
第13条 紛失・忘れ物
- 本会員が本ジムの利用に際して生じた紛失については、本ジムは一切損害賠償の責を負いません。
- なお、本ジム内に放置した物に関しては一切の権利を放棄したものとみなします。ただし、以下は除きます。
- ・現金および有価証券
- ・建物や自動車の鍵・カードキー・その他これらに類するもの
- ・携帯電話、スマートフォン
- ・運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等の身分証明書
- ・預貯金通帳もしくは預貯金用のカードやクレジットカード
第14条 禁止事項
- ・本ジム内の施設全般に損害を与える行為および器具・その他備品の損壊や移動、持ち出し
- ・本施設内での食事
- ・本施設内での喫煙
- ・酒気帯びでのトレーニング
- ・外傷、皮膚疾患、伝染病を有する方の本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスの利用
- ・刃物等の危険物およびペットの持ち込み
- ・本会員以外の本ジム内の施設および施設を構成する各種サービスの利用
- ・本ジム内における他の会員の迷惑となる行為や常識的でない行為
- ・痴漢、のぞき、露出など公序良俗に反する行為、犯罪行為、その他本ジムが不適切と判断する行為
- ・他の本会員や本ジムスタッフ、本ジムへの誹謗、中傷
- ・他の本会員や本ジムスタッフに対する暴力行為や威嚇行為
- ・本施設内において暴力的な言葉や大声、奇声を発する行為
- ・他の本会員や本ジムスタッフに対して待ち伏せやみだりに話しかける等の迷惑行為
- ・本施設内における賭博行為、勧誘・セールス行為、政治活動、署名活動等、他の本会員の迷惑となる行為
- ・本ジムのスタッフに対する、他社への就職あっせんや引き抜きその他これらに類する勧誘行為
- ・その他本ジムの施設目的にそぐわない行為と本ジムが判断する行為
第15条 施設の休業および閉鎖
- 天変地異、気象災害、地震、その他不可抗力等やむを得ない事由が発生した場合や、法令の制定改廃・行政指導・社会情勢の著しい変化等が起きた場合は、本ジムは、本施設の全部または一部を一時休業または閉鎖することができます。
- また、施設・設備の改造・改築・整備等を行う必要がある場合、本ジムは、本施設の全部または一部を廃止し、その利用やサービス提供を制限することができます。その場合の告知は、本ジムホームページ・書面等で行いますが、やむを得ない事情による臨時休業については、この限りではありません。この場合、本会員は、本ジムに対して損害賠償等一切の請求をできないものとします。
第16条 諸費用、利用範囲、条件および運営システムの変更および廃止について
- 本ジムは、本会員規約に基づいて会員が負担する諸費用、利用範囲、条件および施設運営システムについて、本ジムが必要と判断したときは、本会員に対して原則として1ヶ月前までに告知または通知することにより、これらを変更または廃止することができます。
第17条 会員規約の改正
- 原則として本ジムは1ヶ月前までに本会員に告知または通知することにより、本会員規約を改正することができ、改正内容の効力は全本会員に及ぶものとします。本会員への告知および通知方法は、本ジムホームページ・書面等で行います。